4 Сентября 2016 | Статьи | 3354   

В Россию ввезена нелегальная партия продукции “Venta”

Официальный представитель компании VENTA-LUFTWAESCHER в России обнаружил партию нелегальной продукции увлажнителей воздуха Venta. По информации ООО «Вента-Трейд», приборы были поставлены из Польши по поддельным серийным номерам. В настоящее время данная продукция активно реализуется на рынке по заниженным ценам через неофициальных дилеров. На продукцию, приобретенную через неофициальных дилеров не распространяются гарантийные обязательства, предоставляемые заводом-производителем. Поэтому мы настоятельно рекомендуем приобретать технику VENTA только через официальных дилеров VENTA-LUFTWAESCHER в России. Интернет-магазин “Venta-Shop” является официальным дилером компании VENTA-LUFTWAESCHER и несет все гарантийные обязательства, связанные с техникой Venta. Ниже приводим оригинал письма, в котором отражена официальная позиция компании VENTA-LUFTWAESCHER в связи с сложившейся ситуацией.

«11» января 2012 г.

Информация о нарушении Договора

официального дистрибьютора VENTA

Уважаемые коллеги!

Настоящим мы сообщаем Вам о том, что компания, имя которой мы не разглашаем до окончания расследования, ввезла нелегальную партию приборов Venta в Россию. Каким образом партия определена как нелегальная:

• приборы поставлены из Польши в польских коробках без перевода;
• приборы были произведены для реализации на польском внутреннем рынке, соответственно, серийные номера приборов зарегистрированы только на заводе Venta-Luftwaescher GmbH в Германии и в представительстве Venta в Польше. Они не приходили в Российское представительство Venta и не отражены в нашей системе учета;
• нелегальный импортер произвел фальсификацию серийных номеров, сгенерировав собственные номера по образу и подобию оригинальных серийных номеров Venta и наклеив их поверх оригинальных серийных номеров.

Напоминаем Вам, что гарантия на территории России осуществляется нашей компанией только на приборы с серийные номерами, которые зарегистрированы как на территории России, так и на заводе-производителе в Германии. По остальным серийным номерам, которые могли быть приобретены покупателями вне территории РФ и ввезены, гарантия осуществляется на платной основе, независимо от того, приобрели Вы ее у продавца нелегальных приборов или нет. Нелегальный импортер зачастую предлагает купить у него гарантию. Покупка гарантии у нелегального импортера, автоматически адресует сервисные обращения к нему, а не к нам (как он утверждает). Также мы ставим под большое сомнение, что он будет приобретать запасные детали за свой счет. Вероятнее всего, стоимость детали добавится к стоимости гарантии, уплаченной Вами до этого.

Рекомендованная розничная цена на приборы VENTA на рынке сформирована нами 10 лет назад и в течение этого времени менялась только при переходе с марки на евро и при изменении курса рубля, пропорционально возникшим соотношениям. Она обусловлена проводимыми представительством VENTA маркетинговыми мероприятиями, рекламными кампаниями, расходами по доставке и растамаживанию грузов и, самое главное, сформированной сеткой дилерских цен, т.к. приборы VENTA реализуются через обширную сеть дилерских каналов, а требуемая дилерами маржинальность формирует конечную стоимость прибора. Мы даем возможность дилерам зарабатывать, при этом гарантируем качество нашего продукта, качество обслуживания дилеров и качество гарантийного обслуживания проданного оборудования VENTA, продвигаем своими силами и силами дилеров оборудование на рынке России. Мы не понимаем и не хотим понимать мотивов, по которым был ввезен польский товар, наценка на который согласно всем коммерческим расходам не превышает минимума, который необходим для прибыли и только в случае прямых продаж, о развитии дистрибьюции здесь даже речи не идет. Данная компания не имеет своей целью рекламировать Товар VENTA, размещает примитивную информацию о нем только в виде технических данных, ничего не объясняет клиентам по телефону и более того, доносит информацию о том, что низкая цена связана с тем, что приборы произведены в Китае.

Если мы отойдем от обсуждения мотивов и вернемся к правам нелегальных импортеров, то мы с полной ответственностью заявляем Вам, что согласно Соглашению о дистрибьюции между компанией VENTA LUFTWAESCHER GMBH и КОМПАНИЕЙ ВЕНТА ТРЕЙД право на эксклюзивную продажу оборудования VENTA на территории России, Казахстана и Беларуси имеет только компания ВЕНТА ТРЕЙД. Рынок Украины находится под контролем компании ВЕНТА ТРЕЙД, как его основателя. Мы несем обязательства перед заводом-производителем, Вы длительное время работаете на рынке и понимаете, что Договор – это не только права, но и обязанности. Мы несем обязательства по развитию рынка, по поддержанию на нем стабильности, по соблюдению ценовой политики, согласованной с немецкой Стороной, по продвижению Товара и помощи нашим партнерам, по выполнению объема продаж и закупок, по обеспечению склада. Любой демпинг вносит нестабильность в нашу работу, в работу всего механизма дистрибьюции VENTA. Незаконный ввоз VENTA из Польши спровоцировал обрушение цен в интернете в целом и попутно начали скидывать цены уже наши российские оптовики. Мы решили проблему с Польшой – ни одного прибора больше на территорию России ввезено не будет, но, к сожалению, нужно дождаться пока уже ввезенные приборы закончатся. А до тех пор, пока они будут на складе, цена в интернете будет нестабильной. Мы призываем Вам не приобретатать нелегальные приборы, т.к. импортер будет искать канал их сбыта, кроме собственных сайтов, т.к. партия большая. В случае, если Ваша компания будет замечена в торговле польской VENTA мы прекращаем с Вами сотрудничество. Это будет честно и справедливо, т.к. наша компания привыкла работать честно.

Мы призываем Вас также удерживать собственные цены и цены у Ваших дилеров на VENTA, т.к. польские приборы закончатся достаточно быстро, а утраченное нами доверие Вы уже не вернете. Мы также призываем Вас предупредить Ваших сотрудников и дилеров, что срезанные серийные номера на российских приборах не означают, что мы не можем установить, кому мы их продавали. Нельзя недооценивать наши возможности. В случае, если это окажется Ваша компания, диалог между нашими сторонами будет исключен. Это также будет расценено как предательство.

Мы искренне надеемся на Вашу помощь, на Вашу поддержку и Ваше понимание

Только вместе мы сможем добиться успеха. Только вместе усилиями наших компаний мы сможем бороться с нелегальным бизнесом, с предателями.