Гарантийное обслуживание осуществляется в официальном сервисном центре VENTA.
Гарантия на традиционные увлажнители-очистители воздуха составляет 10 лет, на промышленные увлажнители (серия LW-80, 81 и 82) - 2 года
Производитель пошел на увеличение гарантийного срока с 2 до 10 лет благодаря исключительной надежности оборудования.
Простая конструкция прибора, тройной контроль качества и 100% немецкое производство - гаранты безупречной работы мойки воздуха в течение длительного срока!
Компания Venta убедительно просит Вас при приобретении приборов обращать внимание на наличие фактического адреса магазина. Наличие фактического адреса у магазина, реализующего приборы Venta, говорит о солидности компании и гарантиях, предоставляемых пользователям. В случае поломок и других непредвиденных ситуаций фирмы-однодневки не смогут выполнить все гарантийные обязательства. Поэтому для того, чтобы обезопасить своих клиентов компания Venta Luftwascher убедительно просит обращать внимание на наличие физического адреса компании, реквизитов и сертификации от головного офиса Venta в России. Мы же со своей стороны для повышения лояльности готовы в короткий срок после продажи аппарата в случае поломки гарантированно производить замену неисправного аппарата на новый. Вы всегда сможете подъехать к нам в шоу-рум, мы посмотрим прибор и если неисправность произошла не по вине клиента, то мы гарантированно сразу же заменим аппарат на новый.
Не сертифицированные магазины Venta, кроме этого, могут торговать приборами нелегально ввезенными на территорию РФ и не сертифицированными представительством Venta Luftwascher в России. Помимо этого, не сертифицированные магазины могут срезать серийные номера с приборов для того, чтобы компания Venta не смогла проследить кому и когда был отгружен данный аппарат. На эти приборы гарантия не распространяется и ни один сервисный центр Venta не сможет оказать Вам помощь. Поэтому убедительно просим приобретать продукцию Venta Luftwascher только у официальных, сертифицированных дилеров с настоящим фактическим адресом, куда можно подъехать, ознакомиться с продукцией и приобрести ее. В Россию участились случаи поставок "серой" продукции Venta. Последняя крупная партия была обнаружена в январе 2024 года. Данные аппараты имеют нерусифицированную упаковку (на немецком языке). Venta не предоставляет гарантию на продукцию, ввезенную в Россию нелегально. Подробнее читайте здесь.
